Considérons un établissement de commerce ayant une Direction et des agences distantes. Ces agences utilisent le logiciel SAGE 100 et disposent chacune d’un accès Internet ou VPN.
La Direction veut être alertée en temps réel sur des événements de gestion pertinents survenus dans les agences. Il s’agit par exemple des ruptures de stock, des ventes au mauvais prix, des échéances de règlement client dépassées, etc… L’alerte doit être acheminée aux personnes habilitées à la traiter efficacement.
La Direction veut avoir la bonne information au bon moment pour prendre les bonnes décisions. Elle recherche une solution abordable et adaptée aux liaisons Internet à faible débit.
Avec DataCentral, les utilisateurs sont alertés par SMS et Email sur différents types d’événements de gestion. On peut citer les ruptures de stocks, les ventes au mauvais prix, les échéances de règlement client dépassées, les fraudes, etc…
Comment ça marche ?
On indique dans DataCentral à la Direction, les différents types d’événements à suivre et on valide. On précise alors les agences à suivre, le canal de notification (SMS, Email), et les utilisateurs à alerter quand survient l’événement. Désormais DataCentral va rechercher en permanence ces types d’événements sur le réseau d’agences.
Dès que DataCentral détecte un événement, il envoie un SMS ou un Email aux destinataires associés à ce type d’événement. L’alerte contient toutes les informations pertinentes sur l’événement détecté. DataCentral conserve un historique des alertes SMS et Email envoyés, avec leur détail. Cet historique peut être consulté à tout moment à la Direction. DataCentral fonctionne parfaitement sur des liaisons Internet lentes et intermittentes.
